Compass Group France est l'un des leaders de la restauration sous contrat en France.
Depuis plus de 40 ans, Compass Group France imagine et déploie des solutions de restauration en phase avec les attentes de ses clients et de leurs consommateurs.
Notre capacité d’innovation, notre exigence et le professionnalisme de nos collaborateurs sont au service de nos clients pour s'inscrire dans un partenariat constructif et évolutif.
Compass Group France exerce ses activités dans les secteurs publics et privés au travers de 5 marques spécialisées :
• En entreprises et administrations avec la marque Eurest & Exalt
• Dans les secteurs santé et médico-social avec Medirest
• Dans le secteur de l'enseignement et des collectivités territoriales avec Scolarest
• Dans le secteur évènementiel sous la marque Levy Restaurant
• En cafétéria, en milieu hospitalier sous l'enseigne Mediance
Vous êtes attirés par les métiers de services ? Vous appréciez l'univers de la restauration ? Vous avez le goût du challenge ?
N'hésitez plus, venez faire carrière chez Compass Group France !
Compass Group France recherche un(e) Responsable Fidélisation (H/F) pour travailler au sein de la marque Eurest.
Dans le cadre de la politique de fidélisation du Groupe vous serez en charge d’évaluer la criticité des contrats clients et de mettre en place des plans d’actions sur votre portefeuille clients afin de pérenniser le CA et les résultats des clients existants.
Gestion des appels d’offres et des négociations en gré à gré (rédaction d’offres, construction de P&L, présentation en soutenance, négociation clients).
Prioriser le suivi du portefeuille client selon la criticité des comptes :
Développer la politique de fidélisation au sein des opérationnels :
Maintenir ou augmenter le résultat du portefeuille de comptes :
Une connaissance des métiers de restauration, ainsi qu'une expérience opérationnelle seraient un plus.
Capacité à instaurer et développer des relations internes et externes durables.
Pugnacité, Rapidité d’exécution, Esprit d’initiative, Créativité.
Esprit d’équipe, Savoir travailler en mode projet.
Capacités managériales.
Leadership.
Très bonne connaissance des outils Word Excel et Power Point.
Aisance financière pour construire et analyser des P&L avec l’aide du contrôle de gestion.
Vivez des Challenges à la hauteur de votre talent et venez découvrir l’univers de COMPASS GROUP France !
Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap